光大銀行廣州分行，靠前發力，精準施策，切實發揮好貨幣政策傳導主渠道作用，引導更多資金流向實體經濟重點領域和薄弱環節，制造業中長期、民營企業、綠色信貸、普惠貸款等增速遠超全行各項貸款增速，以實際行動穩經濟、促發展、強信心。一是打造產業轉型升級動能。全力支持高端裝備制造、新能源等戰略新興產業動能培育以及汽車、家電、先進材料、電子信息、綠色石化等重點戰略支柱產業產能提升。一方面，實行客戶“分層、分級、分群”經營，通過組建項目柔性服務團隊、制定“一對一”金融服務方案、開通信貸審批“綠色通道”等方式，實現重點領域信貸投放穩增多增。另一方面，強化差異化定價支持，對先進制造業和重點項目給與疊加定價優惠，新投放貸款利率合理下行。佛山市某電子器件制造企業是國家高新技術企業和國家火炬計劃重點高新技術企業，在得知企業在半導體電子信息產業鏈領域投資需求后，光大銀行廣州分行給予企業1.6億元并購貸款，助力第三代半導體產業研發。同時，通過參與銀團貸款等形式，重點支持了廣東芯粵能半導體碳化硅芯片制造等一批省、市級重點項目建設。做優鏈企金融服務，推出票據“無感貼現”創新產品，一站式解決供應鏈上下游企業的開票需求和融資需求；依托“陽光e結算”等線上化產品，企業足不出戶便可在線申請各類貿易金融服務，實現數據多跑路，客戶少跑腿；運用“國內證+福費廷”“1+N保理”等鏈式融資產品，為122家核心企業供應商提供金融服務。通過與TCL“簡單匯”、廣晟供應鏈、廣電云融等集團供應鏈平臺對接，進一步拓寬了鏈企服務范圍，助力核心企業強鏈補鏈。二是筑牢科技自立自強根基。科創企業是科技創新的重要載體，光大銀行廣州分行針對“專精特新”“小巨人”高新技術企業等小微企業融資急用貸快的特點，在政策差異化、客戶場景化、產品線上化、風控數據化等方面持續發力，積極對接和推動各地市政府主導的風險補償機制合作項目，大力推廣“陽光e抵貸”“陽光e微貸”“陽光政采貸”等對公普惠貸款產品，推出互聯網普惠信用貸款“光速經營貸”，以工商、稅務、司法、征信等行業相關數據為支撐，建立大數據風控模型，形成小微企業技術實力和資信情況“數字畫像”，將企業技術流轉化為融資現金流，幫助普惠小微企業“以信獲貸、以貸促信”。三是踐行綠色低碳發展理念。重點支持節能環保、清潔能源、降碳改造等綠色產業，出臺系列信貸政策和業務指引，有效運用人民銀行碳減排支持工具和綠色信貸、綠色債券等金融產品，積極服務政府和企業降碳、減污、擴綠。今年5月，廣州分行成功投資“萬聯-廣州開發區投資集團2023年綠色資產支持專項計劃（碳中和）”，該項目為廣州市首單綠色碳中和CMBS，項目預計實現年節能量493.1噸標準煤、二氧化碳減排量829.68噸。

堅守人民立場，以光大金融服務增添民生保障事業溫暖

光大銀行廣州分行始終堅守金融為民初心，聚焦醫療保障、養老保險、財富管理、消費升級等民生關切，通過優化網點金融服務、豐富理財產品供給、保障消費信貸資金、落實消費者權益保護等務實舉措，持續提升金融惠民、利民、便民服務水平，實現銀行商業價值與社會責任的有機統一。一是做亮社保服務，增進人民福祉。深耕陽光社保名品，通過金融賦能、信用賦能、信息賦能，為廣州市12萬家參保企業和超1000萬持卡人提供智慧、便捷、高效的金融服務體驗，高效保障各類政務待遇發放，解決市民最關切、最關心的金融服務需求。創新推出醫保賬戶線上提現服務，異地就醫參保人員可在線上提交申請，審核通過后便可隨時隨地支取醫保資金。服務上線以來，累計簽約人數1.4萬人，解決了過往異地就醫參保人員需到銀行轄內網點支取醫保資金問題，讓參保人“醫有所醫、行有所靠”。升級信用無感支付業務，增加綁定借記卡方式，擴展試點醫療機構范圍，助力廣州市十大民生項目建設。作為最早參與廣州市醫療保險卡項目的服務銀行之一，也是廣州市社會保障（市民）卡的主要發卡銀行之一，光大銀行廣州分行23年如一日的優質服務得到了政府主管部門的一致認可，連續8年榮獲廣州市醫保服務考核“優”級評價。二是做強財富管理，助力擴大內需。加大金融科技投入，強化數據分析應用，構建“分層分群、數據驅動、渠道協同、交易轉化”的零售客戶一體化經營體系，根據不同類型客戶搭建全產品、全渠道、全鏈路的產品服務體系，讓財富管理走進尋常百姓，實現大眾財富保值增值。把穩增長、促消費放在突出位置，堅持供需兩端發力，保障房地產企業合理融資需求，加大對剛需和改善型住房按揭貸款的支持力度；積極拓展零售商超、餐飲娛樂、旅游出行等與市民日常生活息息相關的消費場景，推動網點周邊商戶“金融+生活”生態圈建設，以高質量金融服務提振市場信心、激發消費活力。三是做優金融服務，踐行消保責任。聚焦客戶服務體驗，持續優化網點布局，延伸社區、街道金融服務觸達體系，加強網點智能化、便利化改造升級，從細微處提升客戶滿意度。全面推行網點“廳堂融合”工作，統籌協調零售、科技、運營、渠道等條線優質資源，實現客戶服務集約化，管理調度一體化，打造有溫度、有特色的融合開放服務生態，客戶進店體驗感得到全面提升。認真落實光大銀行服務新市民十個方面24條舉措，在“中國光大銀行廣州分行”微信公眾號上線新市民專欄，開展新市民金融服務宣傳活動，增強新市民的獲得感和幸福感。開展“行長接待日”、金融知識進校園、進社區、進農村等金融消費者權益保護宣講活動，以“零距離、面對面”的方式提示消費者防范電信詐騙、非法集資，提高公眾金融防范意識。

今年4月，中國光大銀行分別與廣東省政府、廣州市政府簽署金融助推高質量發展全面戰略合作協議，為深化銀政合作開辟了更加廣闊的空間。作為中國光大銀行設在廣州服務廣東的一級分行，光大銀行廣州分行將以此為契機，深度融入和服務廣東高質量發展，持續擴大重點領域、重點項目、重點企業金融供給，以更優質的金融服務、更突出的經營成效為廣東開創高質量發展新局面，在中國式現代化走在前列作出應有的更大貢獻。

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