2023年，中國光大銀行廣州分行始終堅(jiān)定金融工作政治性人民性，積極響應(yīng)廣東高質(zhì)量發(fā)展號(hào)召，將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保障社會(huì)民生作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求，做優(yōu)財(cái)富管理優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)金融供給服務(wù)廣東高質(zhì)量發(fā)展。

心懷國之大者，以光大金融活水精準(zhǔn)澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)熱土

光大銀行廣州分行，靠前發(fā)力，精準(zhǔn)施策，切實(shí)發(fā)揮好貨幣政策傳導(dǎo)主渠道作用，引導(dǎo)更多資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，制造業(yè)中長期、民營企業(yè)、綠色信貸、普惠貸款等增速遠(yuǎn)超全行各項(xiàng)貸款增速，以實(shí)際行動(dòng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)信心。一是打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)動(dòng)能。全力支持高端裝備制造、新能源等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)動(dòng)能培育以及汽車、家電、先進(jìn)材料、電子信息、綠色石化等重點(diǎn)戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能提升。一方面，實(shí)行客戶“分層、分級(jí)、分群”經(jīng)營，通過組建項(xiàng)目柔性服務(wù)團(tuán)隊(duì)、制定“一對(duì)一”金融服務(wù)方案、開通信貸審批“綠色通道”等方式，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放穩(wěn)增多增。另一方面，強(qiáng)化差異化定價(jià)支持，對(duì)先進(jìn)制造業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目給與疊加定價(jià)優(yōu)惠，新投放貸款利率合理下行。佛山市某電子器件制造企業(yè)是國家高新技術(shù)企業(yè)和國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，在得知企業(yè)在半導(dǎo)體電子信息產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域投資需求后，光大銀行廣州分行給予企業(yè)1.6億元并購貸款，助力第三代半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)研發(fā)。同時(shí)，通過參與銀團(tuán)貸款等形式，重點(diǎn)支持了廣東芯粵能半導(dǎo)體碳化硅芯片制造等一批省、市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。做優(yōu)鏈企金融服務(wù)，推出票據(jù)“無感貼現(xiàn)”創(chuàng)新產(chǎn)品，一站式解決供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的開票需求和融資需求；依托“陽光e結(jié)算”等線上化產(chǎn)品，企業(yè)足不出戶便可在線申請(qǐng)各類貿(mào)易金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿；運(yùn)用“國內(nèi)證+福費(fèi)廷”“1+N保理”等鏈?zhǔn)饺谫Y產(chǎn)品，為122家核心企業(yè)供應(yīng)商提供金融服務(wù)。通過與TCL“簡單匯”、廣晟供應(yīng)鏈、廣電云融等集團(tuán)供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)接，進(jìn)一步拓寬了鏈企服務(wù)范圍，助力核心企業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈。二是筑牢科技自立自強(qiáng)根基。科創(chuàng)企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要載體，光大銀行廣州分行針對(duì)“專精特新”“小巨人”高新技術(shù)企業(yè)等小微企業(yè)融資急用貸快的特點(diǎn)，在政策差異化、客戶場(chǎng)景化、產(chǎn)品線上化、風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)化等方面持續(xù)發(fā)力，積極對(duì)接和推動(dòng)各地市政府主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制合作項(xiàng)目，大力推廣“陽光e抵貸”“陽光e微貸”“陽光政采貸”等對(duì)公普惠貸款產(chǎn)品，推出互聯(lián)網(wǎng)普惠信用貸款“光速經(jīng)營貸”，以工商、稅務(wù)、司法、征信等行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)為支撐，建立大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，形成小微企業(yè)技術(shù)實(shí)力和資信情況“數(shù)字畫像”，將企業(yè)技術(shù)流轉(zhuǎn)化為融資現(xiàn)金流，幫助普惠小微企業(yè)“以信獲貸、以貸促信”。三是踐行綠色低碳發(fā)展理念。重點(diǎn)支持節(jié)能環(huán)保、清潔能源、降碳改造等綠色產(chǎn)業(yè)，出臺(tái)系列信貸政策和業(yè)務(wù)指引，有效運(yùn)用人民銀行碳減排支持工具和綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品，積極服務(wù)政府和企業(yè)降碳、減污、擴(kuò)綠。今年5月，廣州分行成功投資“萬聯(lián)-廣州開發(fā)區(qū)投資集團(tuán)2023年綠色資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)劃（碳中和）”，該項(xiàng)目為廣州市首單綠色碳中和CMBS，項(xiàng)目預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年節(jié)能量493.1噸標(biāo)準(zhǔn)煤、二氧化碳減排量829.68噸。

堅(jiān)守人民立場(chǎng)，以光大金融服務(wù)增添民生保障事業(yè)溫暖

光大銀行廣州分行始終堅(jiān)守金融為民初心，聚焦醫(yī)療保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)富管理、消費(fèi)升級(jí)等民生關(guān)切，通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)、豐富理財(cái)產(chǎn)品供給、保障消費(fèi)信貸資金、落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等務(wù)實(shí)舉措，持續(xù)提升金融惠民、利民、便民服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)銀行商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。一是做亮社保服務(wù)，增進(jìn)人民福祉。深耕陽光社保名品，通過金融賦能、信用賦能、信息賦能，為廣州市12萬家參保企業(yè)和超1000萬持卡人提供智慧、便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)，高效保障各類政務(wù)待遇發(fā)放，解決市民最關(guān)切、最關(guān)心的金融服務(wù)需求。創(chuàng)新推出醫(yī)保賬戶線上提現(xiàn)服務(wù)，異地就醫(yī)參保人員可在線上提交申請(qǐng)，審核通過后便可隨時(shí)隨地支取醫(yī)保資金。服務(wù)上線以來，累計(jì)簽約人數(shù)1.4萬人，解決了過往異地就醫(yī)參保人員需到銀行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支取醫(yī)保資金問題，讓參保人“醫(yī)有所醫(yī)、行有所靠”。升級(jí)信用無感支付業(yè)務(wù)，增加綁定借記卡方式，擴(kuò)展試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，助力廣州市十大民生項(xiàng)目建設(shè)。作為最早參與廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)卡項(xiàng)目的服務(wù)銀行之一，也是廣州市社會(huì)保障（市民）卡的主要發(fā)卡銀行之一，光大銀行廣州分行23年如一日的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了政府主管部門的一致認(rèn)可，連續(xù)8年榮獲廣州市醫(yī)保服務(wù)考核“優(yōu)”級(jí)評(píng)價(jià)。二是做強(qiáng)財(cái)富管理，助力擴(kuò)大內(nèi)需。加大金融科技投入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，構(gòu)建“分層分群、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、渠道協(xié)同、交易轉(zhuǎn)化”的零售客戶一體化經(jīng)營體系，根據(jù)不同類型客戶搭建全產(chǎn)品、全渠道、全鏈路的產(chǎn)品服務(wù)體系，讓財(cái)富管理走進(jìn)尋常百姓，實(shí)現(xiàn)大眾財(cái)富保值增值。把穩(wěn)增長、促消費(fèi)放在突出位置，堅(jiān)持供需兩端發(fā)力，保障房地產(chǎn)企業(yè)合理融資需求，加大對(duì)剛需和改善型住房按揭貸款的支持力度；積極拓展零售商超、餐飲娛樂、旅游出行等與市民日常生活息息相關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶“金融+生活”生態(tài)圈建設(shè)，以高質(zhì)量金融服務(wù)提振市場(chǎng)信心、激發(fā)消費(fèi)活力。三是做優(yōu)金融服務(wù)，踐行消保責(zé)任。聚焦客戶服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，延伸社區(qū)、街道金融服務(wù)觸達(dá)體系，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)智能化、便利化改造升級(jí)，從細(xì)微處提升客戶滿意度。全面推行網(wǎng)點(diǎn)“廳堂融合”工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)零售、科技、運(yùn)營、渠道等條線優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)集約化，管理調(diào)度一體化，打造有溫度、有特色的融合開放服務(wù)生態(tài)，客戶進(jìn)店體驗(yàn)感得到全面提升。認(rèn)真落實(shí)光大銀行服務(wù)新市民十個(gè)方面24條舉措，在“中國光大銀行廣州分行”微信公眾號(hào)上線新市民專欄，開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)新市民的獲得感和幸福感。開展“行長接待日”、金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng)，以“零距離、面對(duì)面”的方式提示消費(fèi)者防范電信詐騙、非法集資，提高公眾金融防范意識(shí)。

今年4月，中國光大銀行分別與廣東省政府、廣州市政府簽署金融助推高質(zhì)量發(fā)展全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，為深化銀政合作開辟了更加廣闊的空間。作為中國光大銀行設(shè)在廣州服務(wù)廣東的一級(jí)分行，光大銀行廣州分行將以此為契機(jī)，深度融入和服務(wù)廣東高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)金融供給，以更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)、更突出的經(jīng)營成效為廣東開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，在中國式現(xiàn)代化走在前列作出應(yīng)有的更大貢獻(xiàn)。

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